Penerapan CRM Wali Santri

Materi

Bidang terkait wajib menyetorkan dokumentasi kegiatan/capaian santri ke Google Drive yang telah disiapkan, dengan ketentuan sebagai berikut:
- Dokumentasi dikirimkan di hari aktif maupun non-aktif, minimal 2x/pekan, menyesuaikan dengan jadwal pelaksanaan program.
- Dokumentasi dapat berupa foto/video dengan kualitas HD, disertai dengan nama kegiatan dan tanggal pelaksanaan yang dijadikan judul file (contoh: Kegiatan cross country – 24 Oktober 2024)
Staf Tata Usaha mengecek dan menyortir berkas dokumentasi secara berkala dan melakukan follow-up apabila pada pekan tersebut, terdapat pihak terkait yang belum menyetorkan dokumentasi.
Customer Service selanjutnya mengirimkan dokumentasi ke grup orang tua/wali santri pada jam operasional, disertai dengan caption yang menarik dan relevan.